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Qu’est-ce que FranceConnect ?

FranceConnect, c’est un service de l’État qui permet de simplifier ses démarches administratives. Le principal intérêt, c’est de ne pas être obligé de créer un mot de passe pour chaque plateforme de l’État, que ce soit pour votre compte ameli, France Travail, vos impôts : toutes les plateformes où l’État vous demande de créer un compte. L’autre intérêt, c’est de vous protéger contre les fraudes et l’usurpation d’identité.

Si vous voulez en savoir plus, il y a un site officiel : franceconnect.gouv.fr. Le site explique que FranceConnect simplifie les démarches de plus de 40 millions de personnes.

Comment ça fonctionne ?

Vous n’avez pas besoin de créer un compte sur cette plateforme. Quand vous allez par exemple sur France Travail, vous pouvez vous connecter soit avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, soit avec le bouton « S’identifier avec FranceConnect ». Ce bouton, vous le verrez souvent.

Une fois que vous avez créé votre compte sur ameli (Sécurité sociale) ou sur le site des impôts, le bouton FranceConnect vous permet d’utiliser la connexion et les informations de ce compte pour vous connecter aux autres plateformes. Vous n’avez besoin que de deux noms d’utilisateur et deux mots de passe : celui de votre compte ameli et celui des impôts. Retenez bien ces mots de passe : vous pourrez vous connecter à toutes les autres plateformes de l’État en cliquant sur « S’identifier avec FranceConnect ».

Par exemple, pour me connecter à mon espace France Travail, je clique sur « S’identifier avec FranceConnect ». On me propose de me connecter avec différents comptes. Je ne parle que des impôts et d’ameli, parce que les autres ne sont pas forcément des plateformes que vous utilisez : la MSA, c’est pour les agriculteurs ; France Identité, vous pouvez créer un compte dessus mais vous ne vous en servirez peut-être pas ; et vous avez peut-être déjà une identité numérique avec La Poste, j’en parlerai plus loin.

Si je choisis impots.gouv.fr, j’arrive sur la page des impôts : on voit bien le logo République française et, en haut à droite, la mention FranceConnect. Je tape mon numéro fiscal et mon mot de passe (si vous avez demandé à votre navigateur d’enregistrer le mot de passe, il se remplit tout seul), la connexion est validée et je suis connecté à mon espace France Travail en passant par mon compte impots.gouv.fr. C’est très pratique : vous n’avez plus besoin de dizaines de mots de passe pour les plateformes de l’État.

Les services disponibles avec FranceConnect

Le site de FranceConnect explique que le service permet surtout de gagner du temps, de sécuriser vos informations et de ne pas créer de nouveaux comptes. Une page, avec un moteur de recherche, liste tous les services disponibles :

• argent et impôts : déclaration de revenus, signalement d’une utilisation frauduleuse de sa carte bancaire (comme FranceConnect reconnaît votre identité, on sait que c’est bien vous qui faites la démarche) ;
• citoyenneté : demande ou renouvellement de passeport et de carte nationale d’identité, changement d’adresse en ligne ;
• santé : compte ameli, complémentaire santé solidaire, attestation de paiement des indemnités journalières, carte européenne d’assurance maladie si vous devez voyager ;
• transports : service Télépoints pour connaître son solde de points de permis de conduire, déclaration de cession d’un véhicule, demande de certificat d’immatriculation pour une voiture d’occasion ;
• retraite : connexion à votre espace retraite ;
• famille : déclaration de naissance, livret scolaire de votre enfant, CAF ;
• travail : simulation de ses droits, connexion à France Travail ;
• certaines villes et métropoles, comme Grand Lyon Connect, Nantes ou Toulouse ;
• énergie : factures, par exemple chez Engie ou Enedis ;
• logement : garantie Visale, une caution gratuite si vous voulez louer un logement et que vous n’avez pas de garant.

Le tutoriel du site FranceConnect

1. Lors de ma démarche en ligne, je clique sur le bouton FranceConnect.
2. Je choisis un compte que je connais parmi ceux qui sont proposés ; le plus simple, c’est impots.gouv.fr ou l’Assurance maladie.
3. FranceConnect me redirige vers la page de connexion pour saisir mes identifiants.
4. FranceConnect me confirme que la connexion est établie et j’accède au service en ligne que je voulais utiliser.

Une vidéo sur le site explique aussi le fonctionnement : c’est un bon complément.

FranceConnect+

FranceConnect+ fonctionne de la même façon, mais il faut en plus une identité numérique, que vous pouvez créer avec La Poste. C’est une version de FranceConnect pour les démarches les plus sensibles. Par exemple, si vous créez une entreprise ou si vous êtes micro-entrepreneur, vous ferez des démarches sur le site de l’INPI, qui regroupe les formalités des entreprises : dépôt des comptes, bilan comptable… Pour déposer votre bilan et votre compte de résultat en fin d’année, vous devez passer par FranceConnect+ : une signature électronique intégrée permet de valider que c’est bien vous.

C’est la même chose pour suivre une formation avec votre compte CPF : comme il y a eu beaucoup d’arnaques, vous êtes maintenant obligé d’avoir une identité numérique et d’utiliser FranceConnect+ pour valider votre identité.

Le site franceconnect.gouv.fr détaille les étapes :

1. se rendre sur un service en ligne ;
2. se connecter avec FranceConnect+ ;
3. choisir une identité numérique : celle de La Poste ou France Identité ;
4. s’identifier avec son mobile, en saisissant son numéro de téléphone lié à l’identité numérique ;
5. confirmer son identité ;
6. valider pour continuer sa démarche.

Pour utiliser FranceConnect+, il faut donc d’abord créer une identité numérique, sur le site de La Poste (L’Identité Numérique) ou avec France Identité, un service public qui permet de prouver son identité.

En résumé

Voilà comment utiliser FranceConnect et FranceConnect+ pour simplifier vos démarches. Au quotidien, cela simplifie vraiment les choses : vous n’avez plus besoin de dizaines de mots de passe. Dès que vous connaissez le mot de passe de votre compte ameli, par exemple, vous pouvez vous connecter à vos différentes plateformes depuis n’importe quel ordinateur en passant par FranceConnect. Pour en savoir plus, rendez-vous sur franceconnect.gouv.fr.

Vidéo de Hubert Formation. Transcription établie à partir des sous-titres automatiques de YouTube, relue, corrigée et légèrement condensée.